Algemene voorwaarden
Tijdsduur behandeling
De behandeling duurt maximaal 2,5 uur. Mits er veel klitten zijn en / of jouw pom moeilijker is in de omgang. Indien er sprake is van bijtgedrag, extreem veel klitten of een vervilte vacht reken ik €15,- extra per half uur dat ik bezig ben. Dit gebeurt uiteraard niet zonder overleg. Gelieve je pom zo klitvrij mogelijk brengen
Parkeren & bereikbaarheid
Wij zijn gevestigd op de begane grond van het trendy Heaven complex in het centrum van Enschede. Er is voldoende parkeergelegenheid in de buurt van de salon. Tegenover de ingang kan je betaald parkeren maar er is eventueel ook een parkeergarage beschikbaar op 1 minuut wandelen. Houd er rekening mee dat er iedere dinsdag en zaterdag markt is in het centrum van Enschede. Hierdoor kan het drukker zijn. Vertrek daarom op tijd van huis. Via het openbaar vervoer zijn wij ook makkelijk te bereiken. Er is een bushalte op 150 meter wandelen, reis je met de trein dan is het 12 minuten wandelen naar de salon.
Wijzigen & annuleren
Mocht het gebeuren dat jullie verhinderd raken en de afspraak willen verzetten of annuleren laat dit minimaal 24 uur van te voren weten. Indien de afspraak te laat wordt geannuleerd ben ik genoodzaakt om 50% van de kosten voor de behandeling in rekening te brengen. Bij een no show worden de volledige kosten voor de geboekte behandeling in rekening gebracht.
Algemene informatie behandeling
Voor de behandeling
Als er bijzonderheden zijn geef dit dan ruim voor de behandeling aan zodat ik hier rekening mee kan houden. Bijvoorbeeld: angstig, eerste keer in een salon, bang voor de waterblazer maar geef het ook vooral aan als je hond Patella heeft zodat Ik hier rekening mee kan houden. Indien je pom last heeft van vlooien, wormen, diarree of overgeven gelieve mij dit laten weten zodat we de afspraak kunnen verzetten. Zorg ervoor dat jouw pom voor de behandeling goed is uitgelaten. Zodat hij/zij optimaal van de behandeling kan genieten
Tijdens de behandeling
Het is niet mogelijk om tijdens de behandeling in de salon te blijven wachten. Het is voor de hondjes namelijk fijner en rustiger als het baasje niet aanwezig is i.v.m. drukte en afleiding. Wij zijn midden in het centrum van Enschede gevestigd. Op 5 minuten rijafstand is er ook een woonboulevard. Hierdoor is er voor jou als baasje genoeg te doen in de tussentijd dat ik met de behandeling bezig ben.
Na de behandeling
Ik stuur een berichtje wanneer ik bijna klaar ben, gelieve je pom binnen 20 minuten op te halen i.v.m. volgende klanten.